Entrega

Disfrute del envío exprés gratuito en todos los pedidos. Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos (excepto los pedidos a medida y los pedidos anticipados) en un plazo de 48 horas, sin incluir sábados y domingos.

En el raro caso de que uno de nuestros transportistas no realice la entrega correcta o oportuna, no somos responsables de entregas perdidas por envíos de paquetes lentos o tardíos debido a circunstancias fuera de nuestro control, incluidos, entre otros, retrasos inesperados en la entrega del transportista; retrasos relacionados con el clima; retrasos relacionados con la mecánica; Aplicación de la entrega de paquetes con "firma requerida"; notificaciones de etiquetas colgantes de entrega perdida; indisponibilidad local de la velocidad de entrega de paquetes; información de envío ingresada incorrectamente o "entrega" del paquete del conductor perdida por parte del destinatario.

Seguimiento de su pedido

Una vez que su pedido haya sido confirmado y enviado, recibirá una notificación por correo electrónico con los detalles de su pedido para su seguimiento. Si no recibe ninguna información de envío, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico en la sección "Contáctenos", le ayudaremos con su pedido de inmediato.

Despacho de aduana

Los clientes internacionales siguen siendo los únicos responsables de todas las aduanas, aranceles e impuestos adeudados en el momento de la entrega. A los clientes que rechacen la entrega se les cobrarán los costos de envío de devolución en el momento del reembolso (si corresponde).